Értékesítés

Nagyon jó felvetést tett közzé Török Józsi a Kalmár Kantinban. A kérdés röviden annyi volt: “Együttműködsz, vagy arra hajtasz, hogy megkerülj?”

Több oldalról lehet megközelíteni a kérdést és pont ezért is gondoltam egy cikkbe összefoglalni azt, amit én gondolok erről.

Általános és kizárólagos portfólió
Egy általános szerződésekkel teli portfóliónál fontos, hogy az összes becsatornázható ügyfél, rajtunk keresztül nézze meg az ingatlant, így nyilván ha egy kolléga azt választja, hogy közösen adjuk el az ingatlant, az üzleti érdek (valaminek a fele, több mint a semminek az egésze), és a tulajdonos érdeke is azt diktálja, hogy ez a közreműködés létrejöjjön.

Kiemelt szerződésnél, már felütheti az a fejét, hogy egyetlen csatorna vezet az ingatlanhoz, így ha a vevő tényleg látni akarja, akkor el fog minket érni. Ez abból is látszik, hogy egy-egy kollégával szoktam kereszthirdetni olyan ingatlanokat, amik beleillik az adott kolléga portfóliójába, és ha véletlenül az ő hirdetésébe botlik előbb a vevő, de valami miatt nem tudják a kontaktust felvenni, a következő lépés, hogy 10-15 percnyi melóval megtalálja az én hirdetésemet, ami mondjuk egy árminimumos chrome kiterjesztéssel egyébként két klikk.

Szóval ebből a megközelítésből az a felvetés jogos lehet, hogy aki potens vásárló, az egy idő után biztos hogy ránk fog találni, így egy esetleges felezéssel, nem a biztos jutalékot választom, hanem a biztos egész jutalékot felezem meg.

Ez a rövidtávú érdekeknek lehet ok az elzárkózásra, de hosszú távon a gyors értékesítés, a tovább ajánlás szempontjából igen fontos tényező lehet, nem beszélve arról, hogy a vásárló lehet olyan ragaszkodó típus, aki csak azzal az adott kollégával keres ingatlant, így biztos, hogy róla lemaradunk, illetve alternatívaként mutathat egy olyan ingatlant, amit azonnal megvásárol, így szintén nem lesz rá sansz, hogy a másik közvetítőt megekerülve a vásárló ránk találjon.

És ha mindezek nem is győznek meg, akkor gondolj bele abba, ha a megbízód fülébe jut, hogy nem tettél meg mindent az ingatlana eladásának az érdekében, akkor mennyi időbe telik, hogy a kiemelt szerződésedet felbontsa? 

De mit mutat a valóság?
Hogy ha csak pénztárcával közelítem meg közreműködést, pontosabban hideg logikával, akkor nem éri meg. Pontosítanék. Nekem nem éri meg.

És itt nem a felezésre gondolok, hanem az ingatlanos szakmára jellemző szüretlen vásárlók hadára, akiket a másik ingatlanosra szemrebbenés nélkül ráeresztenek.

Az elmúlt 4-5 évben nem emlékszem rá, hogy üzletem lett volna bármelyik megkereséses közreműködésből, így amit nyertem, az csak a rengeteg fölöslegesen eltöltött munkaóra, amit olyan tevékenységre is szánhattam volna, ami valójában pénzt hoz. Ha csak a Pareto elvre gondolok, avagy a 80-20-as szabályra, ami alapján csak arra a 20%-ra kellene koncentrálnom ami a bevételem 80%át hozza, akkor a közreműködést rég ki kellett volna kukáznom.

Akkor miért foglalkozom mégis ezzel?
Egyrészt mert tudom, hogy szummában ez nem így van, hiszen a nagy cégek szemrebbenés nélkül már elfelejtették volna a dolgot, ha nem keresnének vele pénzt, másrészt minden vektor ebbe az irányba mutat, és annál cikibb nincs mint amikor valaki az ingatlanpiac tisztulásáról és jövőjéről beszél, és saját maga meg szarik az egészbe.

Teljesen jogos kérdés, hogy maga a keresztértékesítés inzéménye mennyire működik. Ha anno hallgattátok a soundcloudos podcastjeimet nagyobb cégek vezetőivel, nagyjából a 60-40, 70-30 közötti arányt mondta mindegyikük, avagy a nagyobb része az eladásaiknak keresztértékesítés.

És itt jön az, hogy hogy nézne ki ez egy ideális világban.

Egy ideális világban, lenne egy központi ügyfélnyilvántartó (CRM rendszer), ahol az ügyfelek akár több kolléga által is szűrve lennének, hiszen minden interrakció után egy újabb feljegyzéssel bűvülne az adott ügyfél kartonja. Az ingatlanok szintén megtalálhatóak lennének. Egyszóval, maga az ingatlanpiac teljes digitalizációja. Nem véletlen, hogy a nagy cégek mind hasonló rendszereket használnak, csak nyilván piaci kitettségükhöz mérten kisebb szegletét fedik le az ingatlanpiacnak, de ennek köszönhetően működik ennyire jól a belső keresztértékesítésük.

De merre tart a piac?

A következő lépés, nem az ingatlanosok fölött álló nagy cégeké, hanem az ingatlanosok alatt álló nagy cégeké, azaz az ingatlanosokat egyenként kiszolgáló vállalkozásoké, akik mindent biztosítanak nekik havi fix díjért/jutalékért. Lásd a decemberi Ingatlanbizz-ben megemlített Compasst, ami hasonló filozófiát vall és 450 millió dolláros kockázati tőkét kapott pár hónapja, hogy növekedjen amerikában, és ahogy lenni szokott, később elinduljon világkörüli hódítására.

Ha többet szeretnél tudni arról, hogy hogyan kell kizárólagos szerződéseket kötni,  február 24-én gyere el a workshopomra. Klikk a részletekért! 

Sokszor szoktak blogon keresztül rám írni az ingatlanozást fontolgatók, vagy olyanok akik már megtették az első lépéseket, hogy milyen tanácsokkal látnám el őket, hogy kezdjenek hozzá, mire érdemes odafigyelni. Ezzel kapcsolatban a héten fontolgattam egy bejegyzést, ami az összes olyan általam írt cikket összefoglalná, amik hasznosak lehetnek egy pályakezdőnek, de pont pár napja rám írt a youtube csatornámon Máté, olyan kérdésekkel, amikinek a válaszaira úgy gondoltam, hogy hasonló cipőben járók biztos kíváncsiak lesznek.

1. Mit csinál egy ingatlanügynök?
Röviden: ingatlanokat ad el, aztán ha mélyebb tartalmat akarsz adni, akkor sokan úgy fogalmaznak, hogy otthonokat. De közhelyek helyett, inkább két dolgot foglalnék össze. Mit kell eladnia és mihez kell értenie.
Mit kell eladnia:
Első körben saját magát, hogy az ügyfelek bízzanak benne és a tanácsaiban, második körben azt a munkamódszert kell eladnia a tulajdonosoknak, ami alapján eladja majd az ingatlanukat, ebbe beletartozik a marketing stratégiától, a bemutatás módszerén át, az eladásért kért jutalék nagyságáig. A következő pont, ahol el kell tudnod adni, az maga az ingatlan a vásárlóknak, hogy meg tudd láttatni azt benne, amit valójában keresnek. A negyedik lépésben, pedig el kell tudnod adni az ingatlan árát. Egyrészt a vevő felé, hogy miért kerül ennyibe, másrészt a tulajdonos felé, hogy miért nem lehet többért eladni.

Mihez kell értenie:
A felsorolt pontokból látszik, hogy sok ponton kell tudni eladni, ahhoz hogy sikeres ingatlanos legyen az ember, és ehhez szerteágazó tudásra is szükséged lesz.
Egy lista a teljesség igénye nélkül: építészet/szerkezettan(OKJ erre pl tökéletes), urbanizmus, pszichológia, értékesítés, marketing, szépérzék(fotózáshoz, a marketing anyag elkészítéséhez, a lakás eladásának a felkészítéséhez), egyre többet kell érteni a közösségi médiához, ismerni kell bizonyos szinten az ingatlanjogot (erre is jó az OKJ) és megfelelő időmenedzsmentet kell tudnod kialakítani ahhoz hogy később a bevételedet maximalizálni tudd.

2. Hogyan kap fizetést egy értékesítő? (Jutalék rendszer)
A jutalékunkat sikerdíjnak is szokták hívni, ez abból adódik, hogy lé, csak sikeres eladás esetén jár. Általában az első pénzmozgáskor szoktuk elkérni a jutalékunkat. Hogy kitől kapod meg a neked járó részedet, az attól függ, hogy egyedül kezdesz neki, amit semmiképpen nem ajánlanék, vagy egy cégben. Ha az utóbbi, akkor a cég markolja fel a teljes összeget és abból oszt vissza neked. Ez általában 20 és 50% között szokott lenni. Persze van olyan, ahol tiéd lehet a teljes jutalék és csak asztalpénzt kell fizetned, de ezeket azét nem ajánlom, mert nagyon minimális a szakmai támogatás.

3. Hogyan érdemes elkezdeni az ingatlanügynökösködést? (Minek nézzek utána, hol olvassgassak erről)
Ha a blogomat az elejétől kezdve végig olvasod biztos, hogy beljebb leszel, már csak azért is mert sok másik forrásra is utalni szoktam, amikre ha átklikkelsz biztos hogy hömpölyögni fog rád az információ.

4. Milyen céghez menjek először? (Nagy céghez vagy esetleg helyi, kiscéghez)
Ez annyira jó kérdés, hogy külön blogbejegyzést érdemel. Deha rövidre szeretném venni, akkor azt kell látnod, hogy ahogy minden szakmában, itt is vannak kutyaütők és ez teljesen független a mérettől. Én a helyedben két dolgot tennék, mindenképpen ott kezdenék ingatlanozni, ahol élek, mivel ott van már valamennyi ismertséggel rendelkezel, így az első eladó ingatlanjaid viszonylag gyorsan meglesznek, másrészt megnézném az összes irodát és elbeszélgetnék az ott dolgozókkal, illetve utána néznék interneten, hogy milyen véleménnyel vannak az emberek róluk.

Ez egy nagyon fontos kérdés, mert akár a sikered kerékkötője is lehet a választott iroda, és akár az ellenkezője is, mert lehet, hogy pont azt a támogatást tudják megadni, aminek köszönhetően tényleg jó ingatlanossá válhatsz.

5. Mennyit keres az első 1 évben egy ambiciózus ingatlanértékesítő?
Szerintem 2-300 ezer forintra az utolsó fél évben már be lehet állni. Egy fontos dolgot viszont még a legelején meg kell tanulnod, a bevétel a legjobbaknál is ingadozik, persze ott már inkább úgy hogy egyik hónapban fél millió a másikban 3 milliót keresnek, de ne verj a seggére annak amit megkeresel, mert kínos hónapokat kell átélned rolex-szel a karodon.

6. Mennyit kereshet a késöbbiekben?
Erről cikket is írtam már, szerintem 1,5-3 misit havonta meg tud keresni egy igazán jó, de az 5-700 ezer szerintem bármelyik keményen dolgozó halandónak elérhető, aki megfelelő kitartással és alázattal viseltetik a szakma iránt.

7. Mennyi ideje kell benne lenni, hogy bele szokjon az ember?
Ez nagyon változó én egy év után mondtam azt hogy mindent tudok, majd amikor éhen döglöttem és elkezdtem felszedni az államat a padlóról, akkor rájöttem, hogy semmit sem. Ha folyamatosan fejleszted magad, szerintem 1,5 év után stabil talaj lehet a lábad alatt, de új dolgok még 15-20 év után is mindig lesznek.

8. Hogyan legyél sikeres ingatlanértékesítő?
Dolgozz okosan. Ez egy igen hülye mondat, de ez írja le leginkább amit ki kell alakítanod az évek folyamán. Mert sok melóval is lehet fillérekkel hazamenni. Elsőként az egyes pontban leírt dolgokban kezd magad fejleszteni, annyi megbízástrágyalást vállalj el, amennyit csak tudsz, és folyamatosan javíts a technikádon és a konverziódon, így egyre kevesebb munkával fogsz tudni ugyananyni pénzt keresni, a felszabaduló időddel pedigdöntsd el mit kezdesz, magadra fordítod, vagy még több pénzt keresel vele.

9. Hogyan jelenj meg és mit kell sugároznod a vevő felé aki vásárolni szeretne?
Ez a kérdés tök jól példázza, hogy milyen kép él a kivülállók fejében az ingatlanosokról, mármint az, hogy “csak” a vevőnek kell eladnunk. A valóság ennél egy sokkal bonyolultabb munkát takar, de ezt az első kérdés válaszában árnyaltam is.

Válaszolva a kérdésedre, az első benyomás rengeteg dolgot befolyásol, nyilván nem véletlenül jár majdnem mindegyik ingatlanos öltönyben, vagy legalább ingben.
Hogy mit kell sugároznod magadból, pontosabban hogy hogyan add el magad, talán ez a videóm adja leginkább vissza.

10. Tudsz e valami legális trükköt vagy bevett szokást ami a te sikereidhez hozzájárult?
Kételkedj mindig, ne hidd el hogy a régi út az egyetlen járható, tanulj az idősebbektől, ahogy nekem írtál, bármelyik kollégára ráírhatsz. Én a pályám elején rengeteg kollégát hívtam el kávézni és nagyon sokat tanultam tőlük. Az emberek  szeretik megosztani a sikerüket. Olvass rengeteget, szerencsére itthon is van annyi könyv amivel jó pár évig letudhatod az önképzésedet. Fejleszd ki a kudarctűrő képességedet. Talán ez lesz a legfontosabb. Mert itt 100 “nem”-re jut kevesebb, mint egy tucat “igen” és ez az elején sokkal rosszabb.

A legjobb talán, ha átfordítod és nem kudarcként éled meg őket, hanem egy újabb lépésnek a következő igen felé, illetve afelé, hogy sikeres értékesítő váljon belőled, aminek köszönhetően, közvetve, vagy közvetlenül rengeteg pozitív élményt köszönhetsz majd. Sok sikert! :)

Ha többet szeretnél megtudni az ingatlanozásról február 24-én gyere el a workshopomra. Klikk a részletekért! 

2017-ben elindított a facebook az adok-veszek szolgátatását, a marketplace-t. Eddig is lehetett csoportokban tárgyakat hirdetni, ideje volt a rengeteg adatot egy helyen tárolni és a csoportokban meghirdetett több millió cuccot összeterelni egy piactérre. Ez lett a már említett marketplace, ami augusztusban a 4,2 milliónyi magyar facebookernek is elérhetővé vált.

Aki picit is figyeli és keresi az új marketing lehetőségeket, azoknak ez lerágott csont. Egyébként augusztusban akartam írni róla cikket, mert ha egy ilyen iszonyatos mennyiségű felhasználóval rendelkező gargantua megjelenik a hirdetőportálok piacán az igen kellemetlenül érint mindenkit. Első körben a jófogást, vaterát, aztán az egyre kisebb piacokra specializálódott oldalakat: használtautó, ingatlan.com, albérlet.hu.

Egy iszonyatos mázlijuk van, hogy maga a marketplace, egyelőre eléggé kaki. A kategorizálás iszonyat elnagyolt, pedig ha rendesen használnak egy oldalt, oda elkél, hogy mondjuk ne csak autóalkatrészre lehessen rákeresni, hanem ahogy a nagyok is teszik, minden alkategóriának külön keresőfelületet biztosítsanak. Például ha egy alufelnit szeretnél venni, az arra jellemző adatoknak megfelelő mezőket biztosítanak a kereséshez. Itt ilyen még a kanyarban sincs. Szóval vatera és jófogás fellélegezhet

És mi a helyzet az ingatlan.commal. A mobil aplikációban csúszkával lehet megadni az értéket, ott pár ezer forintig lehet elmenni, a webes felületen már egészen 9.999.999 Ft a teteje.

Ezért van az ,hogy a németből okosított szekondhend török merciket 1 forintért árulják rajta, mert nincs annyi nulla amivel megtérülne ez a “kismagyar” arbitrázs ügylet.

Olyan ingatlan pedig, ami 10 millió alatt lenne, jelenleg nem sok vizet zavar, úgyhogy a com is fellélegezhet

Na de akkor minek írtam ennyi rizsát, ha minden megy a régi kerékvájatban? Mert ahogy lenni szokott, a tengeren túlon már megint történik valami.

A marketplace-ről leválasztották az ingatlanszektort és elindítottak egy külön ingatlanos marketplacet. Első körben az albérlet.hu-hoz hasonló ottani cégekkel kötöttek stratégiai megállapodást, ennek köszönhetően a facebook több százezer ajánlattal lépett be az ingatlanhirdető szájtok piacára. Pár techszájt már az ottani comot, a Zillow-t temeti. Addig azért pár kortynyi víz még le fog folyni a Dunán, de az irány jól látható. A facebook minden piacon meg akarja vetni a lábát, és azzal a felhasználó mennyiséggel és aktivitással, amivel rendelkeznek, bármikor megteheti.

És ami vicces, itthon sem a sok “kis” hallal fog megküzdeni, hanem egy másik cettel, a google-lel. Hiszen a jelenlegi ingatlanhirdetési piac profitjának nagyrészét a kereső óriás felületén zajló háború viszi el, a nagyjából 5-6 milliárd forintos honi hirdetési piac, nem hiszem hogy 1-2 milliárdnyi profitnál többet rejteget, ebből fél milliárdot a google csapol le a portálokról.

Viszont ha a facebook elkezdi bedarálni a hirdetőoldalakat, elkezdi bedarálni az ingatlanosokat is. Na nem az igazi értékesítőket, de a hirdetésszervezőként dolgozók rögtön az első körben mennek a levesbe, második körben az általános megbízással dolgozók, azaz kb a szakmában dolgozók 70%-a mehet szólingeni késkészletet, meg öntapadós róka segglyukból készült tarkó-ránctalanítóval házalni Latrináslejtő valamelyik szimpatikusabb külvárosába. Amint a facebook összeköti a tulajdonost a vásárlóval, a “felveszem-meghirdetem” típusú ingatlanosok szolgáltatása lenullázódik és egy forintot nem fog érni a munkájuk, marad a valós hozzáadott értéken alapuló értékesítés, azaz mi… te meg én.

Szóval barátaim, kollégák, rómaiak iparkoggyunk adni is a felmarkolt milliókért, mert hosszú távon csak ez fog működni és kinek fogok 5 év múlva workshopokat tartani? 

Apropó! Február 24-én workshop a kizárólagos szerződéskötésről. Részleteket itt tudod megnézni!

Ha érdekel a többi ingatlanos véleménye, vagy hozzászólnál te is a bejegyzéshez, azt  itt tudod megtenni.

Ha érdekelnek a további bejegyzéseim, itt tudsz feliratkozni.

Ha pedig ingatlanos vagy, akkor várunk a blogom facebookos csoportjába, a Kalmár Kantinba! 

A Livlia.hu szeretne betörni az ingatlanos hirdetési portálok piacára. Céljuk az ingatlankeresést megreformálni. Mindezt egyedi megoldásokkal és szemlélettel. És azt kell hogy mondjam, tényleg jó úton haladnak. Orbán-Ercsey Péterrel beszélgettem az egyik alapítóval.

Hányan vágtatok bele a hirdetési bizniszbe?

Most jelenleg 7-en vagyunk, ez fejlesztés, marketing és sales is, de decembertől szeretnénk növekedni. Ez függ attól, hogy egyrészt mi az irány. Az irány ugye az, hogy az itthoni piacra be tudjunk lépni, itt meg tudjunk maradni, decemberben illetve januárban, utána pedig szeretnénk külföldön “pilotolni” és akkor egyértelmű, hogy növekedni is fogunk.

Mi az újítás ebben? Olvastam a  specifikációt, de mond el úgy, mintha nem hallottam volna róla!

Alapvetően én nem ingatlanozásból érkeztem, a csapat magjának a nagy része sem ingatlanos vonalról érkezett, ez picit az előnyünkre is válik. Egy fő van nálunk, aki alapító és keményen ingatlanozásból élt.

Két újítási kör van gyakorlatilag: az első, az magának a böngészési élménynek az újítása. Ebbe bele tartozik az, hogy lehet “perszona” szerint keresni  (nem csak keresési preferenciák alapján) – azaz a kereső személyeket behatároltuk keresési perszonákba – pl. te egy diák vagy, te egy pár vagy – , így nem muszáj beállítanod azt, hogy te egy 15 ezer forinttól keresel…

Tehát ez tulajdonképpen testreszabás…

Pontosan, a mostani testreszabás 1.0-s verzió, amit szeretnénk kiegészíteni azzal, hogyha te pl egy diák vagy, akkor be is állítja neked az árat és beállítja azokat a térkép rétegeket is, ami egy diáknak fontos lehet. Pl. egy diáknak fontos az milyen messze van az egyetem, hol vannak bringalerakatok – de pl. Egy befektetőnek mindez nem fontos. Neki az a fontos, hogy milyen négyeztméterárak vannak a környéken. Ez az egyik része a felhasználói élménynek.

Van egy banki partnerünk, neki köszönhetően beállítottuk, hogy törlesztőrészlet alapján is lehessen keresni, ne csak az eladási/kiadási ár alapján. Mit engedhetsz meg magadnak. Nem is értjük miért nem lehet bevezetni a magyar piacon.

Vannak olyan funkciók, hogy hozzá tudsz adni aját címeket, megmutatja, hogy a lakásodtól milyen messze van az óvoda. Apróságok, de hozzávezetnek ahhoz, hogy ne ingerszegény legyen a keresés élményed, picit legyen több, legyen nyugatiasabb.

A másik része a térképi fejlesztés. Hozzá kell tegyem mi “hardcore” térképészetből jövünk, térképészeti rendszereket fejlesztettünk az elmúlt 8 évben, tehát valamennyire értünk hozzá. Ehhez tartozik az, hogy olyan feltöltői felületet készítünk most, aminek 1.0-ja van a rendszerben, de a 2.0 -ja gyakorlatilag megírja helyetted a hirdetést az alapadatok kitöltése után. PL. Leírja a magyar nyelvű szöveget, ami a hirdetés szövege..

De ezt gondolom főként Budapesten…

Pontosan, a fókusz az Budapest és Pest megye, de egyértelmű, hogy később ezt kiterjesztenénk egész Magyarországra.

Feljavítja a képminőséget, ahogy feltöltöd, ki tudja belőle szedni a tárgyakat, ez alapján tud neked ajánlani egy alaprajzot (wow a szerk.), azt vettük észre ez panel lakások esetében jól működik, mert vannak visszatérő alaprajz típusok, amiket fel tud neked ajánlani, és te ezekből ki tudod választani az alaprajzfajtát, de lesz még egy csomó funkció. Decemberig ezek is elindulnak. Úgy gondoltuk, hogy a régióban van igény ilyen minőségi ingatlanos szájtra.

Van egy ilyen elővalidáció, ez tulajdonképpen kiszűri azt, mennyire minőségi egy hirdetés, és mennyire nem. Ez alapján rangsoroljuk a hirdetéseket. Elhagytuk a kreditrendszert, úgyhogy itt az kerül előre, akinek minőségi hirdetése van. A minőségi hirdetés magából a hirdetésből adódik és az adott iroda referensének az értékeléséből.

Engem kevésbé érint, de a keresőket nyilván súlyosabban, a hirdetési felületeket szét-spammelő nagyobb irodák, illetve Save a 10-20 ügynök által behozott ingatlanok hirdetései áttekinthetetlenné teszik a kereső oldalakat. A com ezt az ingatlan egysszerrel oldotta meg, és az azonos hirdetéseket csoportokba rendezik. Ti mit találtatok ki erre?

Ez most úgy néz ki, és ez volt a fejlesztés egyik legnagyobb része, a duplikáció kezelés . Ennek a megoldása, hasonló mint az comnál: a rendszer dönti el, pontosabban a validációs folyamat, ami lefut akkor amikor te feltöltesz egy lakást, eldönti, hogy ez egy kiemelt hirdetés avagy sem, azt is eldönti, hogy ez egy duplikált hirdetés avagy sem. A listában már úgy jelenítjük meg, hogy van 8 variáció ebből a lakásból, ezeket úgy képzeld el, mint egy kártyapaklit, amit egymás alá helyezi a felületen és az van a kártyapakli tetején, akinek a legjobb az értékelése és a legminőségibb a hirdetése, és így gyakorlatilag a felhasználó dönt, hogy a pakliból melyik kártyát nézi meg…de a fedőlapján egyértelmű a legjobb jelenik meg.

Tehát megéri jó minőségű hirdetést csinálni!

Pontosan, ez lenne egyébként itt a cél – mint mondtam mi az utóbbi időben térképészettel foglalkoztunk, de volt egy 2 éves kitérőnk a reptéri iparban, így ott éltük át azt, amit most az ingatlanpiacon, hogy van egy monopol helyzetben levő valaki, aki pl MO-n a Budapest Airport, ahol 2000 forintokért meg 1000 forintokért parkolnak az emberek, de ha megemelné 20 ezerre a parkolást, akkor is ott parkolnának, mert nem tudnának elrepülni. Ezt nagyon szeretjük, hogy van a piacon egy monopol helyzetben levo piaci szereplő – akik nem fogékonyak az innováicóra- és próbáljuk őket egy kicsit megbolygatni. Hiszem azt, h 1-2-3 éven belül lehet ezt jól is csinálni szép hirdetésekkkel, szép képekkel kiegészíteni. Legyen egy élmény, hogy megtaláld a lakásodat és ne pedig egy nyűg.

Honnan szeditek az érdeklődőket?

Elég tőkeerős cégek ellen versenyzünk, de igazából nem nevezném versenynek, mert nem akarjuk őket lenyomni, inkább az a cél, hogy magyar piacon is legyen egy olyan szereplő, aki minőségi szolgáltatást nyújt. De válaszolnék a kérdésedre, hogy honnan szerezzük a felhasználókat: mögöttünk is áll most egy komolyabb befektetési társaság,ők egyébként magánszemélyek, 3 úriember. Úgy érzem van elég tőkénk arra, hogy a piacra be tudjunk lépni, nyilván az a kérdés, hogy ott tudunk-e maradni a piacon? Próbáltuk elkerülni azt, hogy kilóra vegyük a felhasználókat és ebből próbáljuk felhasználói bázist építeni, megtaláltuk azokat a csatornákat, ahol pont amiatt mert minőségi a szolgáltatás, így olcsóbban jutunk hozzá a felhasználókhoz. De lehet hogy találkoztál a youtube-os vieónkkal is. 

Mikortól lesz fizetős a szolgáltatásotok?

Decemberig ingyenes, pontosabban január 1-től lesz fizetős/havi díjas. De addig szeretnénk minden funkciót kiterjeszteni: VR modulokat, hirdetés generátor modulokat, ami leegyszerűsíti a közvetítők munkáját. Azért azt elárulom, hogy a piaci szereplőkhöz képest jó árazása lesz.

Magánszemély vs. ingatlanos, ti hogyan oldottátok meg? Ha jól sejtem egy csoportba kerül mind a kettő és az lesz a csoportelső, aki jobb minőségű hirdetéssel rendelkezik.

Így van, ez az alapvető koncepció. Minőségen belül rengeteg kritérium van, ami a rangsort definiálja, ilyen például a képek száma, a megfelelő felbontás, alaprajz, képek fényezése és a pontos lokáció. Nálunk nem kredittel történik a kiemelés, hanem az a minőségi hirdetés jutalma.

Pár hete hallottam erről a kezdeményezésről, ami felkeltette a figyelmemet, és ma kaptam is egy videót, ahol az a srác beszél az egészről, aki kitalálta.

Röviden, hogy mi is ez.

Eladod a megbízásodban álló ingatlant és a tulajdonos annyit fizet, amennyit szerinte megérdemelsz.

Az elképzelés bizonyos pontjai abszolút helytállóak és ahol az ember csapdát sejt, ott szerintem nincs, viszont üzleti szempontból eléggé kiheréli a bizniszt.

De kezdjük az elejéről.

Pontosabban hátulról! Miért is heréli ki a bizniszt. Én első sorban, rendszerként gondolkodtam a becsületkasszás ötlet felöl és ami elsőre szemetszúrt, az a teljesen tervezhetetlen bevételek, akár éves, negyedéves, vagy havi távlatban.

Az eladás minden mozzanatára egy jó értékesítő ráhatással bír, hiszen mindegyik lépés leírható és megismételhető folyamatok összessége. Viszont ezzel az ötlettel, minden folyamat végére egy véletlenszám generátort teszünk, ami 0 és 5 között kidob egy számot és az a jutalékod. De van egy sejtésem, hogy inkább 0,5 és 2 között.

Persze itt lehet arra hivatkozni, hogy a megfelelő munka minden esetben elnyeri a méltó jutalékát, és csak te leszel a felelős, hogy mennyit kapsz, de aki fél évnél többet eltöltött ebben az iparban, az tudja, hogy még a transzparens munka után is néha elmarad a fizetség.

Egy közepes jutaléksávnál is már érvelni kell, illetve meg kell láttatni, hogy milyen munka húzódik meg a kért sikerdíj mögött, egy “majd fizetsz annyit, amenynit jónak látsz” felvezetésnél, elég nehéz a magasabb jutalék mellett érvelni, vagy ha alapból érzelmi vonalon kezdtük el a kommunikációt, akkor marad a kínos érzelmi zsarolásos rész, “hát ha neked tényleg csak ennyit ért az én munkám” címmel, ami helyett én inkább lemegyek télen havat lapátolni.

Tervezhetetlen munka, túl sok meló.

Az adásvételek tervezésénél  két fizikai korláttal is találkozik az értékesítő. Az egyik a saját fizikai tűrőképessége, a másik az eladásokra jutó munkaórák száma. Ez adja ki, hogy hány ingatlant tudsz maximum eladni. Szerintem tervezhetően évi 50 ingatlannál többet képtelenség eladni. Már évi 40 ingatlannál is annyit dolgozol, hogy némi mellkasi fájdalom, tikkelő szemek és minimális kiégéssel vegyes emberundor is párosul hozzá.

Így egy alacsony jutalékkal, semmi mást nem csinálsz, csak elharmadolod/megfelezed a munkaórákra eső bevételedet és egyre nagyobb nyomásnak teszed ki az idegrendszeredet.

Persze azt azért hangsúlyozom, hogy a becsületkasszás kifizetéseknél csak az én prekoncepcióm a 0,5-2% közötti jutaléksáv. Bár ki az aki egy audiért kifizetne 15 milliót, ha 4-ért is kigurulhat vele a szalonból. De ne menjünk ilyen messzire, én speciel a benzinért is inkább 150 Ft-ot fizetnék, mint 350-et.

Marketing

Lehet ebbe érzelmi vonulatot belevinni, illetve kell is, hiszen egy ingatlant is ennek segítségével adsz el. De itt a versenyt, illetve az egyediséget, bárhonnan is nézzük, a szabadon választható ár oldaláról fogta meg Feri, ami a sokat emlegetett közhelyemet csalogatja elő belőlem:

Ha egy terméket az ár oldaláról kell eladni, az már régen rossz.

Felmerül a kérdés, hogy az így szerzett viralitásnak köszönhető reklámérték mennyi lehet forintosítva és a becsületkasza miatt alacsony jutalék miatti bevétel kiesés mennyire van paritásban egymással.

Az emberi oldala:

A szociális oldalát én is látom és értékelem, bár én inkább befizetek a már megkeresett bevételemből egy ételosztásra, vagy elvállalok időnként ingyen egy eladást, hogy visszaadjak valamit a közösségnek.

ÉS a legfontosabba végére!

Le a kalappal az építő hajlam előtt, mert mert új dolgot létrehozni és nem a meglévőt, vagy a másét szarozni. És egy kicsit remélem is, hogy akár két igazság is megférhet egymás mellett és nem csak nekem lesz igazam. Sok sikert Feri! Kitartást!